Πολιτική Απορρήτου

Αποκλειστική γραμμή εξυπηρέτησης για τον ιστότοπο: +44 (0)333 3212222

Πολιτική περί Ιδιωτικού Απορρήτου

Η superdry.com αντιμετωπίζει πολύ σοβαρά το θέμα του ιδιωτικού απορρήτου σας και διαχειρίζεται όλες τις προσωπικές πληροφορίες σας ως εμπιστευτικές. Για να μάθετε περισσότερα, κάντε κλικ στους συνδέσμους αριστερά

Πληροφορίες σχετικά με εμάς

Για τους σκοπούς του Νόμου περί Προστασίας Δεδομένων του 1998 (ο «Νόμος»), ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων είναι η SuperGroup Internet Limited (εμείς, μας, εμάς). Είμαστε εγγεγραμμένοι στην Αγγλία και την Ουαλία με αριθμό εταιρικού μητρώου 07139044. Η διεύθυνση της έδρας μας είναι Unit 60, The Runnings, Cheltenham, Gloucestershire GL51 9NW.

Η superdry.com είναι μια διαδικτυακή εμπορική οντότητα της SuperGroup Internet Limited, η οποία είναι η ίδια μία εμπορική εταιρεία της SuperGroup Plc, (οι εταιρείες αυτές, μαζί με την C-Retail Limited (εμπορικά γνωστή ως Cult Retail), την DKH Retail Limited (εμπορικά γνωστή ως Laundry Athletics), την Supergroup Retail Ireland Limited, την Supergroup Concessions Limited και την SuperGroup International Limited αποτελούν τον "Όμιλο").

Οι πληροφορίες σας

Θα χρησιμοποιούμε πληροφορίες για εσάς μόνο σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική περί Ιδιωτικού Απορρήτου. Με τη χρήση του δικτυακού τόπου μας ή του ιστολογίου μας, παρέχετε τη συγκατάθεσή σας σε αυτήν την επεξεργασία.

Πληροφορίες που συλλέγονται

Κατά τη δημιουργία ενός λογαριασμού, θα σας ζητηθεί να μας παράσχετε το όνομά σας, τη διεύθυνση χρέωσης και τα στοιχεία της διεύθυνσης παράδοσής σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, τον αριθμό τηλεφώνου και έναν κωδικό πρόσβασης. Όταν υποβάλετε μια παραγγελία, θα απαιτήσουμε επίσης τα στοιχεία της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας.

Όταν αφήνετε σχόλια στο ιστολόγιό μας, θα σας ζητείται να παράσχετε το όνομά σας και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε οποιαδήποτε πληροφορία (π.χ. την ηλικία σας) που δημοσιεύετε στο ιστολόγιό μας.

Ενδέχεται, επίσης, να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με εσάς, όπως το ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση και τα στοιχεία επικοινωνίας σας στο πλαίσιο ενός διαγωνισμού ή μιας κλήρωσης που πραγματοποιούμε.

Ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του δικτυακού τόπου μας από εσάς, προκειμένου να μα βοηθήσουν να τον αναπτύξουμε και βελτιώσουμε περαιτέρω.

Για ποιο λόγο χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας;

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για τους παρακάτω σκοπούς:

  • Ενδέχεται να στοχεύσουμε πανό Superdry και διαφημίσεις σε εσάς όταν βρίσκεστε σε άλλους ιστότοπους. Αυτό γίνεται με την κοινοποίηση της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας με διάφορες προσεκτικά επιλεγμένες πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης και τρίτους συνεργάτες. Χρησιμοποιούμε τεχνολογίες διαφήμισης που περιλαμβάνουν: προειδοποιητικά σήματα, pixel, ετικέτες διαφημίσεων, cookies και μοναδικά αναγνωριστικά, για την στόχευση πανό και διαφημίσεων σε εσάς. Αυτά τα πανό και οι διαφημίσεις ενδέχεται να βασίζονται στο περιεχόμενο που έχετε διαβάσει και στα προϊόντα που έχετε δει στο διαδίκτυο, ή στα μηνύματα και τις διαφημίσεις στα οποία ενδεχομένως να έχετε κάνει κλικ κατά το παρελθόν.
  • Για την παροχή του περιεχομένου του ιστότοπου σε εσάς
  • Για τη διεκπεραίωση παραγγελιών, την παράδοση προϊόντων, τη διεκπεραίωση πληρωμών και επιστροφών, καθώς και την παροχή εκκαθαριστικών
  • Για να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με τις παραγγελίες σας
  • Για να σας παρέχουμε την ηλεκτρονική σας απόδειξη
  • Για να ενημερώνουμε τα αρχεία μας και γενικά για τη διατήρηση του λογαριασμού σας μαζί μας
  • Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας, ενδέχεται να κρατήσουμε ένα αρχείο αυτής της επικοινωνίας και των στοιχείων επικοινωνίας σας
  • Για στατιστικούς ή ερευνητικούς σκοπούς, προκειμένου να βελτιώσουμε τον δικτυακό τόπο μας και το ιστολόγιό μας, καθώς και τις υπηρεσίες που σας προσφέρουμε
  • Για την πρόληψη ή την ανίχνευση απάτης ή καταχρήσεων στον δικτυακό τόπο μας και για να δοθεί η δυνατότητα σε τρίτους να εκτελούν τεχνικές, υλικοτεχνικές ή άλλες λειτουργίες για λογαριασμό μας
  • Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομείου ή τηλεφωνικώς, προκειμένου να λάβουμε σχόλια σχετικά με τις υπηρεσίες μας
  • Εάν συναινείτε, για να σας ειδοποιήσουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τα προϊόντα, τις προωθητικές ενέργειες, τους διαγωνισμούς και τις ειδικές προσφορές του Ομίλου, που ενδέχεται να σας ενδιαφέρουν
  • Για να παρέχουμε το ιστολόγιό μας σε εσάς και σε άλλους χρήστες, και για να μπορείτε να χρησιμοποιείτε και να σχολιάζετε το ιστολόγιό μας
  • Για σκοπούς στατιστικής, έρευνας και εξυπηρέτησης των πελατών μας, προκειμένου να βελτιώσουμε τον δικτυακό τόπο και το ιστολόγιό μας, καθώς και τις υπηρεσίες που προσφέρουμε σε εσάς και σε άλλους πελάτες

Αποκάλυψη των πληροφοριών σας

Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τις πληροφορίες σας στα μέλη του Ομίλου μας για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω.

Δεν θα αποκαλύψουμε τις πληροφορίες σας σε οποιονδήποτε τρίτο εκτός του Ομίλου, εκτός από τις ακόλουθες περιορισμένες περιπτώσεις.

επιλεγμένους παρόχους υπηρεσιών και εκπροσώπους που διαχειρίζονται στοιχεία της υπηρεσίας ιστοτόπου και επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας. Αυτοί μπορεί να περιλαμβάνουν επιχειρήσεις που παρέχουν υπηρεσίες τεχνολογίας, όπως η φιλοξενία των διακομιστών μας και η διανομή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, καθώς και επιχειρηματικοί συνεργάτες που παρέχουν υπηρεσίες παράδοσης.

Κατά καιρούς, ενδέχεται να παρέχουμε επίσης τις πληροφορίες σας σε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, προσεκτικά επιλεγμένα τρίτα μέρη και υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών για σκοπούς έρευνας και ανάλυσης, ώστε να μπορούμε να παρακολουθούμε και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες, τα προϊόντα και τις επικοινωνίες μάρκετινγκ. Αυτά τα τρίτα μέρη μπορούν να μας βοηθήσουν ή να πραγματοποιήσουν έρευνες και συγκέντρωση πληροφοριών για λογαριασμό μας.

Όταν γίνονται τέτοιες αποκαλύψεις, αυτό θα γίνεται βάσει συμβατικών ρυθμίσεων μαζί μας και θα πραγματοποιούνται σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Νόμου.

Ενδέχεται, επίσης, να χρησιμοποιούμε συγκεντρωτικές πληροφορίες και στατιστικά για τους σκοπούς της παρακολούθησης της χρήσης του ιστότοπου, προκειμένου να μας βοηθήσουν να αναπτύξουμε τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας και μπορεί να παρέχουμε αυτές τις συγκεντρωτικές πληροφορίες σε τρίτους. Αυτά τα στατιστικά στοιχεία δεν θα περιλαμβάνουν πληροφορίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αναγνώριση οποιουδήποτε ατόμου

Κατά την αξιολόγηση του αιτήματός σας για αγαθά ή υπηρεσίες, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία σας για την πρόληψη και τον εντοπισμό απάτης.

Ενδέχεται, επίσης, να γνωστοποιήσουμε τις προσωπικές πληροφορίες σας στις θυγατρικές μας εταιρείες και στις συνεργαζόμενες με εμάς εταιρείες, καθώς και στους τυχόν δικαιοδόχους της επιχείρησής μας.

Δεν έχουμε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας. Οι χρηματοοικονομικές συναλλαγές πραγματοποιούνται απευθείας και με ασφάλεια μέσω του παρόχου διαχείρισης πληρωμών μας.

Εάν πιστεύετε ότι τα στοιχεία σας είναι λανθασμένα, μπορείτε να τα τροποποιήσετε από την ενότητα «Ο λογαριασμός μου» στον δικτυακό τόπο μας.

Άμεσο μάρκετινγκ και ενημερωτικό δελτίο

Μπορείτε να εγγραφείτε στο Ενημερωτικό δελτίο μας επιλέγοντας το κατάλληλο πλαίσιο κατά την εγγραφή ή ξεχωριστά στη σελίδα εγγραφής του Ενημερωτικού δελτίου μας, εάν δεν επιθυμείτε να δημιουργήσετε ακόμα έναν λογαριασμό. Εάν επιθυμείτε να καταργήσετε την εγγραφή σας στη λίστα επαφών του Ενημερωτικού δελτίου μας, θα πρέπει να κάνετε τα εξής:

  • να μας στείλετε ένα email στη διεύθυνση care@superdry.com με τη λέξη "κατάργηση εγγραφής" στη γραμμή θέματος
  • να κάνετε κλικ στην επιλογή «κατάργηση εγγραφής» στο κάτω μέρος του email
  • να συνδεθείτε στην ενότητα "Ο λογαριασμός μου" στον ιστότοπο και επεξεργαστείτε τα στοιχεία του λογαριασμού σας

Περιμένετε έως και 5 ημέρες για την επεξεργασία του αιτήματός σας για την κατάργηση εγγραφής

Μερικές φορές πραγματοποιούμε προσφορές και προωθητικές ενέργειες αποκλειστικά για τους συνδρομητές του ενημερωτικού δελτίου μας. Προκειμένου να κατανοήσετε εάν η κατάργηση της εγγραφής θα επηρεάσει την ικανότητά σας να λάβετε μέρος, διαβάστε τους όρους και προϋποθέσεις της προωθητικής ενέργειας στην οποία λάβατε μέρος.

Προστασία των πληροφοριών σας

Ο δικτυακός τόπος μας χρησιμοποιεί σύγχρονες διαδικασίες του κλάδου για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών σας. Προστατεύουμε επίσης την ασφάλεια των δεδομένων σας κατά τη διάρκεια της μετάδοσης χρησιμοποιώντας λογισμικό κρυπτογράφησης Secure Sockets Layer (SSL). Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές ασφαλείας μας μπορείτε να βρείτε πατώντας τον παρακάτω σύνδεσμο: σελίδα πληροφοριών.

Έχουμε θεσπίσει κατάλληλα μέτρα ασφαλείας στις φυσικές μας εγκαταστάσεις για την προστασία από την απώλεια, κατάχρηση ή παραποίηση πληροφοριών, τις οποίες έχουμε συλλέξει από εσάς μέσω του ιστότοπού μας.

Πρόσβαση στις πληροφορίες

Ο Νόμος σάς δίνει το δικαίωμα πρόσβασης σε πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς. Μπορείτε να ασκείτε το δικαίωμά σας πρόσβασης σύμφωνα με τον Νόμο. Οποιοδήποτε αίτημα πρόσβασης ενδέχεται να υπόκειται σε χρέωση 10 λιρών Αγγλίας, προκειμένου να καλύψει τα έξοδά μας παροχής λεπτομερειών σχετικά με τις πληροφορίες που έχουμε στην κατοχή μας για εσάς. Μπορείτε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα οποιαδήποτε στιγμή, επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση care@superdry.com.

cookies

Το cookie είναι ένα μικρό κομμάτι πληροφοριών που αποστέλλεται από έναν διακομιστή web σε ένα πρόγραμμα περιήγησης web, το οποίο επιτρέπει στον διακομιστή να συλλέγει πληροφορίες από το πρόγραμμα περιήγησης. Χρησιμοποιούμε cookies για να παρακολουθήσουμε την τρέχουσα περίοδο λειτουργίας αγορών σας, για να εξατομικεύσουμε την εμπειρία σας και για να αποθηκεύσουμε αντικείμενα στην τσάντα αγορών σας.

Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης σάς επιτρέπουν να απενεργοποιείτε τα cookies. Εάν θέλετε να μάθετε πώς να το κάνετε αυτό, ανατρέξτε στο μενού βοήθειας του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε. Ωστόσο, εάν δεν αποδέχεστε cookies η εμπειρία χρήστη στον δικτυακό τόπο μας μπορεί να επηρεαστεί και δεν θα μπορείτε να αγοράσετε προϊόντα από αυτόν.

Υπηρεσίες τρίτων

Κατά καιρούς, ενδέχεται να διαθέτουμε μέσω του δικτυακού τόπου μας ορισμένες υπηρεσίες που παρέχονται από τρίτους. Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτές τις υπηρεσίες, πρέπει να εγγραφείτε σε αυτούς τους τρίτους και να τους συναλλαχθείτε άμεσα μαζί τους. Να σημειωθεί ότι αυτοί οι ιστότοποι διαθέτουν τις δικές τους πολιτικές περί ιδιωτικού απορρήτου και δεν αποδεχόμαστε καμία ευθύνη ή ευθύνη για αυτές τις πολιτικές. Ελέγξτε αυτές τις πολιτικές προτού υποβάλλετε προσωπικά δεδομένα σε αυτούς τους ιστότοπους.

Αλλαγές στην Πολιτική μας περί Ιδιωτικού Απορρήτου

Για να διευκολύνουμε την παρακολούθηση των αλλαγών, συνοψίσαμε τα παρακάτω βασικά σημεία:

  • Θέλουμε να διευκολύνουμε την κοινοποίηση νέων προϊόντων, προωθητικών ενεργειών και περιεχομένου μάρκας. Ενδέχεται να το κάνουμε αυτό μέσω στόχευσης πανό Superdry και διαφημίσεων σε εσάς, όταν βρίσκεστε σε άλλους ιστότοπους.
  • Θέλουμε να σας κατανοήσουμε καλύτερα, ώστε να μπορέσουμε να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες, τα προϊόντα και τις επικοινωνίες μάρκετινγκ. Κατά καιρούς, ενδέχεται να παρέχουμε τις πληροφορίες σας σε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, σε προσεκτικά επιλεγμένα τρίτα μέρη και υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών για σκοπούς έρευνας και ανάλυσης.
  • Θέλουμε να ευχαριστήσουμε τους ακολούθους μας, το οποίο σημαίνει ότι ορισμένες προσφορές, προωθητικές ενέργειες και εκδηλώσεις μπορεί να είναι αποκλειστικές για τους συνδρομητές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Διαβάστε την πολιτική περί ιδιωτικού απορρήτου για όλες τις λεπτομέρειες και παραδείγματα.

Επικοινωνία

Εάν έχετε τυχόν ερωτήσεις, σχόλια ή αιτήματα σχετικά με αυτήν την Πολιτική απορρήτου, θα χαρούμε να σας απαντήσουμε - care@superdry.com.

Επιστροφή στην κορυφή